Surfers Lodge
您的问题
抵达
入住
入住时间为 16:00 之后。得益于在线入住登记，您之后可以灵活自助地抵达——没有固定的到达时间。
抵达前 3 天，我们会将本次住宿的所有重要信息和您的专属门禁密码发送给您——前提是您已完成在线入住登记。
提前抵达与行李
由于我们需要时间清洁和准备，通常无法免费提前入住或延迟退房。
请注意，我们无法提供现场行李寄存服务。
如果您提前抵达或延迟离开，我们建议您：
🧳 使用 Interlaken West 火车站的储物柜
☕ 悠闲探索当地
🌄 提前开始周边活动
这样即使尚未进入公寓，您也可以充分利用时间。
驾车抵达
SURFERSHOME 位于达尔利根（Därligen），地址为：
📍 Dorfstrasse 74-78, 3707 Därligen （原 Hotel-Areal Du Lac）
按顺序共两处：
1️⃣ 先到卸行李处，就在 Du Lac 楼群后侧、靠近您的入口
2️⃣ 然后前往停车位「BE 130 588」，向西约 50 米
如何到达卸行李处：穿过大型公共停车场，随后右转并通过两处地下通道，即可到达楼后。
⚠️ 请注意车高：视车辆高度而定，可能无法通过地下通道。若是如此，请直接在公共停车场卸行李，之后再前往您的车位。
⚠️ 导航提示：请使用上方的停车场链接，不要输入公寓地址——通往旧酒店的那条路无法到达 A、B、F 楼。
🅿️ 您有一个随时为您预留的私人停车位。车位位于公寓西侧（朝 Bern 方向，而非 Interlaken 方向）。
👉 请参照指南中的图片或视频，正确找到停车位。
⚠️ 重要提示：请仅停在带有以下标牌的车位：
➡️ BE 130 588。
其他车位均为私人车位，不得使用。
🚶 前往住宿：从停车位步行几步即可到达 “DuLac” 建筑和入口门。请按照指南中的图片或视频所示路线前行。
💡 提示：装卸行李时，您可以直接驶至 Du Lac 建筑后方（靠近公寓入口）。之后请按上述说明停车。
乘坐公共交通抵达（火车和公交车）
SURFERSHOME 位于 Areal Du Lac，这里曾是一处酒店园区。如今已没有酒店，也没有前台——整个园区都是度假公寓。
前往达尔利根（Därligen）很方便：先乘坐火车前往 Interlaken West，再乘坐 60 路公交车至 Därligen Dorf 站。车程约 6 分钟。公交车每小时一班，部分时段每小时两班。
💡 提示：您可以在 sbb.ch 或 'SBB Mobile' 应用中查询时刻表。
从 Därligen 站步行约 4 分钟即可到达 Areal Du Lac，SURFERSHOME 就在这里。
如何找到我们：从公交车站步行至大停车场，然后穿过楼下的通道进入园区。
⚠️ 请不要沿着通往那座看似酒店的建筑的道路走——从那里无法进入 A、B、F 楼。
从公交车站步行前来
大楼入口
您的公寓位于 B 栋——Dorfstrasse 78 号。
1️⃣ 在大门口找到标有 Surfers LODGE 的门铃并按下。
2️⃣ 听到蜂鸣声 🔔 后，即可推门进入。
❗ 如果无法开启：请给我们发消息——我们备有应急钥匙箱。
方位参考——园区内各公寓的分布：
- 🛋️ Surfers LODGE – B 栋 (78) ← 您的公寓
- 🏡 Surfers STUDIO – B 栋 (78) ← 您的公寓
- 🌴 Surfers OASE – A 栋 (78)
- ⚓ Surfers DECK – F 栋 (74)
公寓门
在 B 栋请上 3 层楼梯——很抱歉没有电梯。
上楼后沿走廊走到最里面：那里就是带有标识和 Surfers LODGE 名称的房门。
在门框上输入您通过消息收到的 6 位密码。
💡 提示：直接输入 6 位数字，不要按其他按键。
💡 提示：上锁时，请短按一次右下角的三角形 (▶️)。
欢迎礼盒
离开
退房
最迟退房时间为 10:00（10:00 a.m.）。请准时离开公寓。
- 🧼 请保持公寓干净整洁
- 🍽️ 离开前请清洗并擦干餐具
- 🗑️ 请将垃圾袋留在公寓内。
- 🔑 如果您收到过钥匙，请将其留在桌上。
- 🔒 短按一次右下角的三角形即可锁门 (▶️)。
住宿期间
WIFI
WLAN: Surfers 'Apartment' Guest 或 SURFERSHOME.CH
密码：welcomehome
看电视
房间里的电视是智能电视：直播电视通过“Teleboy”应用观看。电视机上的接口（天线、有线）收不到节目 — 一律通过应用收看。
三步即可:
- 打开电视
- 切换到 “Apps” 标签
- 打开 Teleboy — 已经登录好了，可以直接看
请不要退出 Teleboy 的登录，否则下一位客人打开电视就没有节目了。
有哪些频道？超过 300 个，其中大部分是德语频道，另有不少意大利语和法语频道，以及约 50 个英语频道：BBC One 至 Four、BBC World News、CNN、Sky News、ITV、Channel 4、Channel 5、Al Jazeera English。土耳其语、西班牙语、葡萄牙语、阿拉伯语、韩语和日语各有个别频道 — 没有中文频道，也没有印地语频道。完整列表：teleboy.ch/en/tv/stations。
电影和剧集 — 电视上还装有其他应用。里面没有我们的账号：你可以用自己的账号登录。请记得离店前退出登录 — 否则你的账号会留给下一位客人。
设施一览
厨房
起居与睡眠
户外与温馨提示
厨房导览
平面图
联系
🚨 112 是瑞士紧急电话号码，用于医疗急救、报警或火警。
📩 如有一般问题或信息，最好通过聊天联系我们，我们通常会很快回复 😊
📧 您也可以发送电子邮件至：office@surfershome.ch
仅限紧急情况：+41 79 667 66 13
我们欢迎您的建议，并将竭尽所能让您在这里倍感舒适。🙌
祝您在此度过美好时光，尽情探索当地美景！🏞️
有东西损坏了？
这种事会发生——通常完全不是问题。只要告诉我们一声，我们就能在下一位客人到来之前把它处理好。
小的意外我们一般不会向你收费。万一真的出了比较大的状况：通过预订平台还有保险保障——那种情况我们也会一起找到解决办法。
我们只在意一件事：请告诉我们，而不是隐瞒。说出来的损坏通常很快就能解决；事后才被发现的，反而让大家都更费事。🙏
垃圾
装满的垃圾袋（收费的灰色官方垃圾袋，标有 "AVAG"）可以投入 Haus B 旁的垃圾箱。
请勿将黑色或其他垃圾袋投入垃圾箱，这是不允许的。感谢您的配合！
请联系我们，以领取一个新垃圾袋。
玻璃瓶可以直接收集在阳台上，我们会为您处理。
洗漱／淋浴
与瑞士大多数浴室一样，我们的浴室地面没有排水口。洗漱或淋浴时，请站在浴缸或淋浴盆内。非常感谢您的配合 😊
⚠️ 地面积水可能造成水损。
住宿规定
为了让大家都住得舒适，请遵守以下简单规定：
- 出于安全考虑，请始终关好大门，白天夜间皆然。
- 夜间安静时间为 22:00 至 07:00，此期间请调低电视、音乐和交谈声。
- 请勿在楼梯间存放任何物品：垃圾袋、鞋子、包袋或婴儿车。
- 请体谅并礼貌对待其他住户。
温馨提示
可应要求付费提供
- 干净床上用品和毛巾
- 咖啡胶囊、卫生纸
- 住宿期间清洁
- 旅行转换插头
- 以及其他用品
请直接联系我们！
饮用水
我们公寓的自来水是新鲜的瑞士山泉水，可以放心饮用。💧
您可以直接从水龙头饮用，既环保、优质，又随时可取。
洗衣
很遗憾，住宿内没有洗衣机。
建议：
- Wash & Go Interlaken（自助洗衣 — 可用银行卡、Apple Pay 或 Google Pay 支付）
Postgasse 1, 3800 Interlaken
每日 6:30–24:00 营业 - 👕 如需洗衣服务，请联系我们，我们会为您提供地址！
吸烟与宠物
室内严禁吸烟——即使开着窗户也不行，烟味会渗入布艺。您可以在阳台吸烟：请使用我们提供的烟灰缸并关好门。
同样严禁携带宠物入内——即使只是短暂停留。原因是后续住客的过敏问题。
如有违反，我们须对整套公寓进行蒸汽清洁——费用为 CHF 500。
出游建议
- 🚞 格林德瓦（Grindelwald）与翁根（Wengen）
- 🏞️ 米伦（Mürren，经劳特布龙嫩（Lauterbrunnen））
- 🚡 哈德昆观景台（Harder Kulm，Top of Interlaken – 缆索铁路）
泳池与湖畔入口
- 泳池：08:00 至 20:00 自由使用
- 湖畔入口：从人行天桥下（铁轨下方）的通道穿过。该入口通常需要付费，作为 SURFERSHOME 的住客，您无需付费。如果有人询问，只需说明您住在 SURFERSHOME.CH 即可 😊
- 提示：可到湖边的 Hafepintli 小酌或用些点心
前往泳池的路
前往湖畔的路
空调
我们的公寓没有空调。不过由于地处湖畔或山区，即使在夏季，气温通常也很宜人。🌿
天气炎热时，我们建议您早晚充分通风，白天关闭窗户和窗帘，将热气挡在室外。
🌬️ 夏季如有需要，我们很乐意为您提供风扇。
实用技巧视频
将沙发变成双人床的方法：
厨房里配备了哪些物品：
如何打开（有些费力的）阳台门：
忙完后享用一杯 Nespresso 咖啡：